Telemarketing

Wat is het voordeel van telemarketing?
Steeds vaker gaan bedrijven over op telemarketing onder het motto “laat verkopers doen waar ze goed in zijn, namelijk verkopen” en laat anderen de afspraak maken. MarktSelect is bijzonder succesvol in het maken van bezoekafspraken omdat hier optimaal gebruik gemaakt wordt van de combinatie doelgroepspecialist (adressen) en de kennis van telemarketing. Natuurlijk is het belscript essentieel en is de medewerker bepalend voor het succes van telemarketing, maar daarnaast is MarktSelect in staat om in een testfase te analyseren, welke segmenten succesvol en welke minder succesvol zijn. Hierdoor worden kansrijke adressen toegevoegd aan de telemarketingactie en minder succesvolle eraf gehaald. Zo ontstaat een dynamisch adressenbestand dat beter scoort. Gevolg: uw verkoper zit vaker buiten en heeft meer succes.

Hoe bereik ik de meest effectieve verkoop?
De kortste en derhalve meest effectieve weg naar directe verkoop is tijd en aandacht besteden aan het bepalen van de doelgroep; aan welke adressen gaat u uw mailing sturen? Een methode om tot de ideale doelgroep te komen is het maken van een marktpenetratieanalyse. Met behulp van deze analyse wordt direct uw klantprofiel duidelijk en ziet u waar de beste verkoopkansen liggen. Zo kunt u op eenvoudige wijze de meest kansrijke adressen selecteren. Komt u er zelf niet uit, vraag dan advies aan een specialist. Bijvoorbeeld aan MarktSelect.

In welk segment van de markt verkoop ik als bedrijf het beste?
Door het klantenbestand te voorzien van een aantal kenmerken zoals branchecode, omvang en of omzet, kun je vrij snel patronen ontdekken. Hierdoor is het mogelijk de penetratiegraad van de meest succesvolle segmenten te benoemen en vervolgens te bekijken welke bedrijven in die segmenten nog niet benaderd zijn. Kansrijke adressen!

Hoe kom ik aan afspraken voor mijn vertegenwoordigers?
U kunt er natuurlijk voor kiezen om uw vertegenwoordigers zelf bezoekafspraken te laten maken. Als u hiervoor kiest is het wel belangrijk er voor te zorgen dat zij de beschikking hebben over kansrijke adressen. Zodoende kunnen ze de “beltijd” zo efficiënt mogelijk besteden. Een methode om tot de ideale doelgroep te komen is het maken van een marktpenetratieanalyse. Met behulp van deze analyse wordt direct uw klantprofiel duidelijk en ziet u waar de beste verkoopkansen liggen. Zo kunt u op eenvoudige wijze de meest kansrijke adressen selecteren. Komt u er zelf niet uit, vraag dan advies aan een specialist. Bijvoorbeeld aan MarktSelect.
Steeds vaker gaan bedrijven echter over op het uitbesteden van het maken van afspraken aan een professionele organisatie onder het motto “laat verkopers doen waar ze goed in zijn, namelijk verkopen” en laat anderen de afspraak maken. MarktSelect beschikt over een callcenter dat gespecialiseerd is in het maken van bezoekafspraken in de business to business markt. Lees hier meer over onze werkwijze.

Wat is leadkwalificatie?
Niet ieder product is geschikt om het maken van bezoekafspraken uit te besteden aan een externe organisatie. Bijvoorbeeld omdat het technisch te complex is. Toch wilt u dan ook dat uw verkopers alleen de meest kansrijke adressen in uw veronderstelde doelgroep benaderen. Leadkwalificatie is dan een goede oplossing. Door middel van het telefonisch stellen van een aantal vragen aan de door u veronderstelde doelgroep wordt duidelijk of organisaties ook werkelijk potentieel voor u hebben. U ontvangt alleen de kansrijke leads waardoor uw verkoopafdeling geen tijd verspilt. Door de achterhaalde informatie beginnen zijn bovendien met een voorsprong aan het verkoopgesprek.